Claro Reclamos
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Atención de Reclamos

Reclamo
En caso, desee dar inicio a un procedimiento formal de reclamos, de acuerdo a lo establecido en la resolución de Consejo Directivo N° 047-2015-CD/OSIPTEL "Reglamento para la Atención de Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones", continuar con los siguientes pasos:
  • -- Seleccione --
  • Alquiler de circuitos
  • Internet
  • Servicio telefónico fijo de larga distancia
  • Servicio telefónico fijo local (alambrica)
  • Servicio 0800
  • Servicio 0801
  • Tarjetas Pre Pago
  • Telefonía Fija Inalámbrica
  • Telefonía Móvil
  • Telefonía Pública
  • Televisión por Cable
Relacion con el titular
Ud. es
  • -- Seleccione --
  • El Representante Legal
  • El Titular de la Línea/Servicio
  • El Usuario de la Línea/Servicio

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